Asistencia Técnica

Programas de Asistencia Técnica
Son programas diseñados a medida según las necesidades de las organizaciones. Los programas que se desarrollan abarcan todas las áreas académicas de la Facultad de Psicología en especial las referidas a consultoría en empresas como las referidas a asesoramiento de organizaciones educativas, organismos públicos estatales y sin fines de lucro.

Propuestas de capacitación y desarrollo orientados a medida
Las empresas pueden acceder a la capacitación y actualización de su personal con los docentes de la Universidad de Buenos Aires. Las modalidades de acción son las siguientes:
· Realizar una actividad en forma exclusiva, a medida de la empresa analizando en forma conjunta el programa y duración de la misma junto con un especialista en la materia.
· Participar de los cursos abiertos que se dictan periódicamente.

Áreas de Asistencia Técnica
• Gestión y desarrollo de los Recursos Humanos
· Análisis organizacional
· Dirección estratégica de los RR HH
· Gestión del cambio
· Cambio y cultura organizacional / Procesos de fusión
· Liderazgo situacional y estratégico
· Conducción de equipos de trabajo
· La motivación en el trabajo
· Comunicación estratégica en las organizaciones
· Estrategias para la Creatividad e Innovación
· Negociación y resolución alternativa de conflictos
· Empresas familiares: elementos para su desarrollo y continuidad
· Coaching
· Formación de formadores
· Estrés laboral
· Formación de supervisores
· Empowerment
· Desarrollo de jóvenes profesionales
· Desarrollo de planes de carrera
· Gestión de proyectos
· Taller de contención grupal frente a las situaciones de crisis
· Oratoria

• Selección - Evaluación - Diagnóstico
· Gestión de competencias
· La evaluación de desempeño en RR.HH.
· Exploración de clima motivacional
· Herramientas para un proceso de búsqueda de personal
· Diagnóstico y detección de necesidades de capacitación
· Evaluación y auditoría de procesos de capacitación

• Marketing - Ventas - Comercialización
· Marketing relacional
· Benchmarking estratégico y táctico
· Investigación de mercado, imagen institucional y opinión pública
· Conducta del consumidor
· Estrategias para competir en mercados globales
· Call center y centros de atención al cliente
· Técnicas de atención telefónica
· Técnicas de gestión comercial y habilidades de venta
· Telemarketing
· Entrenamiento de fuerzas de venta
· Comercio electrónico
· Venta consultiva

• Gestión de la Calidad
· Gestión de la calidad y el servicio al cliente interno y externo
· Calidad total y reingeniería de procesos
· Control de gestión y planeamiento
· Planeamiento estratégico
· Capacitación para atención al cliente
· Diseño - mejora y control estratégico de los procesos
· Modelización y simulación de procesos
· Calidad aplicada a la lógica comercial

Beneficios para su Organización
El nivel de respuesta de nuestros servicios está garantizado por el reconocido nivel académico de los docentes y por la experiencia que estos cuentan en el asesoramiento a organizaciones.
Contamos con la infraestructura, las tecnologías necesarias y la experiencia de los 180 años de la Universidad de Buenos Aires
Las ventajas se traducen en calidad de servicios, un ahorro en costos, tiempos y esfuerzos.

Asistencia Técnica al Sector Educativo
Programas orientados al Sector Educativo:
Son programas diseñados a medida según las necesidades de las organizaciones. Los programas que se desarrollan abarcan todas las áreas académicas de la Facultad de Psicología en especial las referidas a consultoría en empresas como las referidas a asesoramiento de organizaciones educativas, organismos públicos estatales y sin fines de lucro.
El programa ofrece una amplia gama de propuestas que abordan los problemas y temas concernientes al campo psicoeducativo, respondiendo a las exigencias y demandas que se generan en la comunidad educativa. El programa está dirigido a escuelas tanto públicas como privadas en todos los niveles de enseñanza.

Temáticas que abordamos:
• Talleres de orientación vocacional y laboral para alumnos
• Talleres para el desarrollo de habilidades y estrategias para la inserción laboral
• Talleres de información sobre oferta educativa
• Talleres y grupos de reflexión para padres sobre las problemáticas habituales en la adolescencia y niñez
• Programas sobre educación para la salud y prevención en salud
• Orientación al personal docente sobre el abordaje de situaciones conflictivas dentro de los grupos.
• Detección de adolescentes en riesgo
• Programas de capacitación y actualización para el personal docente y técnico
• Asesoramiento institucional
• Programas de Marketing para instituciones educativas
• Programas de asesoramiento en gestión educativa.