Cuestionario de evaluación de estilos, modalidades y tipos de acoso laboral (CEMTAL): estructura y propiedades psicométricas.
Autor/es: Ferrari, Liliana; Filippi, Graciela; C¨®rdoba, Esteban; Cebey M. Carolina; Napoli, M. Laura; Trotta, M. Florencia
RESUMEN
A un colectivo de 1902 trabajadores de organizaciones p¨²blicas y privadas de Argentina, se ha administrado el Cuestionario de Estilos, Modalidades y Tipos de Acoso Laboral (CEMTAL) que incluye una dimensi¨®n individual, con una serie de ¨ªtems con formato tipo Likert organizados de acuerdo con un modelo te¨®rico seg¨²n el cual el Acoso est¨¢ compuesto por 5 factores estructurales (Relacionalidad Intrusividad, Descalificaci¨®n, Acatamiento Normativo y Contacto F¨ªsico/Sexual) y una escala de Efectos sintomatol¨®gicos. Todos los factores mostraron una alta consistencia interna, con valores ¦Á de Cronbach comprendidos entre .67 (Contacto F¨ªsico/Sexual) y .88 (Intrusividad). Adem¨¢s, el cuestionario cuenta con una dimensi¨®n organizacional compuesta por cuatro escalas creadas ad hoc para evaluar ese aspecto. Los resultados indican que el CEMTAL reproduce fielmente la estructura del modelo te¨®rico propuesto.
Adem¨¢s, no solo eval¨²a el Acoso Laboral desde un doble enfoque (objetivo- subjetivo) sino que complementa la perspectiva individual con una organizacional.
Palabras clave: Acoso Laboral - Cuestionario - Estructura Factorial - Confiabilidad
ABSTRACT
Questionnaire for the evaluation of styles, forms and types of mobbing (CEMTAL): structure and psychometric properties
The questionnaire of styles, forms and types of Mobbing (CEMTAL) was administered to a group of 1902 workers from public and private organizations in Argentina. The questionnaire includes an individual dimension, with a series of items Likert-type formatted, organized according to a theoretical model in which harassment is composed of 5 structural factors (Relationality, Intrusiveness, Disqualification, Regulatory compliance, and Physical/Sexual contact) and a Scale of symptoms. All factors showed a high internal consistency, with values ¦Á of Cronbach between .67 (Physical /Sexual contact) and .88 (Intrusiveness). The questionnaire also includes an organizational dimension made up of four scales created ad hoc to evaluate this aspect. The results indicate that the CEMTAL faithfully reproduces the structure of the proposed theoretical model. In addition, it not only evaluates mobbing from a twin-track approach (objective - subjective) but it complements the individual perspective with an organizational one.
Keywords: Mobbing - Questionnaire - Factor Structure - Reliability
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