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Greif, Julieta
Licenciada en Psicología, Universidad de Buenos Aires. Master en Psicología Empresarial y Organizacional, Universidad de Belgrano. Concurrencia completa en Psicología Clínica, Hospital Ramos Mejía. Adjunta en Teoría y Técnica de Grupos,
E-Mail julieta_greif@yahoo.com.ar
INFLUENCIA DE VARIABLES PERSONALES Y ORGANIZACIONALES EN EL SÍNDROME DE BURNOUT EN ENFERMERÍA
Fundamento: En el origen del síndrome de Burnout siempre se observa un desajuste entre el individuo y
analizar la prevalencia del síndrome de Burnout y su relación con variables personales y organizacionales.
Método: Se estudió el síndrome de Burnout y su relación con las variables personales y organizacionales en una muestra de 52 enfermeros de un Hospital general del Conurbano Bonaerense. Se utilizó el Maslach Burnout Inventory - Human Survey Services (MBI-HSS) y el Cuestionario para Estudiar
Resultados: La prevalencia de Burnout fue de 3.85%, presentando el 61.54% de los sujetos un alto nivel de agotamiento emocional. Con respecto a las dimensiones del MBI-HSS: 1) Agotamiento emocional presentó una correlación significativa y positiva con Conflictos interpersonales y negativa con Apoyo social en el trabajo y con Autoeficacia; 2) Despersonalización presentó una correlación significativa y positiva con Conflictos interpersonales y con Conflicto de rol y negativa con Ambigüedad de rol; 3) Realización personal en el trabajo presentó una correlación significativa y positiva con Ambigüedad del rol.
Conclusiones: El elevado porcentaje de enfermeros con un alto nivel de agotamiento emocional da cuenta de la necesidad un la implementación de un plan preventivo. Por otra parte, a partir de las relaciones observadas entre las variables personales y organizaciones se concluye la importancia de un abordaje psicosocial.
INFLUENCE OF PERSONAL AND ORGANIZATIONAL VARIABLES IN BURNOUT SYNDROME IN NURSE STAFF
Background: In the origin of the Burnout syndrome is always observed an imbalance between the individual and the organization. The purpuse of this study is to analyze the prevalence of the Burnout syndrome and its relationship with personal and organizational variables.
Methods: The Burnout syndrome and its relationship with personal and organizational variables were studied on a sample comprised of 52 nurses who worked in a
Results: It was found out that the prevalence of Burnout was of 3.85%, showing 61.54% of the sujects a high level of emotional exhaustion. Regarding the dimensions of the MBI-HSS: 1) Emotional exhaustion showed a significative and positive correlation with Interpersonal Conflicts and a negative correlation with Social support at work and with Self-efficacy; 2) Despersonalization showed a significative and positive correlation with Interpersonal Conflicts and with Role conflict and a negative correlation with Role ambiguity; 3) Personal accomplishment at work showed a significative and positive correlation with Role ambiguity.
Conclusions: The high percentage of nurses with a high level of emotional exhaustion makes us think of the necessity of a preventive plan. On the other hand, as regards to the relations observed between the personal and organizational variables it is concluded the importance of a psychosocial approach.