Anuario XXVII

Procesos de inteligencia colectiva y colaborativa en el marco de tecnologías web 2.0: conceptos, problemas y aplicaciones.

Autor/es: González, Federico; Váttimo, Silvana

RESUMEN

El presente trabajo consiste, por un lado, en una revisión y análisis de la literatura cientíica referente a los conceptos de inteligencia emergente, inteligencia colectiva e inteligencia colaborativa. Además, en un esbozo de marco teórico, se encamina a dar cuenta de la problemática de los referidos conceptos en el ámbito de la denominada Web 2.0 o Web Colaborativa. En un primer apartado, se realiza una conceptualización y diferenciación de los referidos constructos para, posteriormente, contextualizarlos en el marco de las mencionadas tecnologías. Fuentes pertinentes han sido seleccionadas a través de las bases de datos EBSCO y PsycINFO, así como de Conferencias Online o Journals de publicación digital. Si bien se destacan resultados a favor de la productividad del trabajo colectivo y colaborativo suscitado por estas tecnologías, se señala la ausencia de suficientes estudios exhaustivos que evalúen los alcances de este fenómeno y den cuenta de sus múltiples áreas de aplicación.

Palabras clave: Inteligencia Colectiva - Inteligencia Colaborativa - Herramientas Web 2.0 - Tecnologías de la Información y Comunicación

ABSTRACT

Collective and collaborative intelligence processes developed in the framework of web 2.0 technologies: concepts, issues and applications.

This article consists, in the one hand, in a review and analysis of the scientiic literature concerning Emergent Intelligence, Collective Intelligence and Collaborative Intelligenceconcepts. On the other hand, in order to promote a conceptual framework, is routed to give an account of the problem concerning the referred concepts in the scope of the Web 2.0. In the irst section, these constructs are conceptualized and differentiated in order to then contextualize them to the framework of these technologies. Relevant sources have been selected through EBSCO and PsycINFO databases, as well as Online Conferences and digital publication journals. Although some results recorded show the productivity of collective and collaborative work reached through these technologies, this paper reports the lack of enough systematic and exhaustive studies assessing the scopes of this phenomenon and showing its multiple implementation areas.

Keywords: Collective Intelligence - Collaborative Intelligence - Web 2.0 tools - Information and Communication Technologies